Acquérir des compétences en management , RH et en gestion des conflits en entreprise : 09h
9h en visioconférence avec un formateur en session individuelle
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 20/11/2024. Dernière mise à jour le 11/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le programme Management et Gestion des Conflits en Entreprise est conçu pour aider les managers, responsables et dirigeants à développer des compétences essentielles pour gérer efficacement leurs équipes et résoudre les conflits de manière constructive. Cette formation vous permettra d’adopter une approche proactive et stratégique dans la gestion des situations conflictuelles, tout en renforçant vos capacités à motiver et à encadrer vos collaborateurs.
Objectifs de la formation
- Comprendre les bases du management et les compétences clés pour diriger une équipe efficacement.
- Identifier les causes profondes des conflits en entreprise et savoir les prévenir.
- Acquérir des outils pratiques pour résoudre les conflits de manière constructive et préserver l’harmonie au sein des équipes.
- Renforcer la communication et l’écoute active pour éviter les tensions et améliorer la collaboration.
- Développer une posture de leader capable de motiver et d’inspirer confiance tout en gérant les situations difficiles.
- Comprendre les RH
Profil des bénéficiaires
- Manager d'équipe
- Formation modulable en nombre d'heures et par niveaux . Prise en charge OPCO , Financement personnel . Contactez-nous pour toutes demandes nous vous répondrons sous 48h / Mail : contact@mda-consulting.fr / Téléphone : 01 87 66 15 14
- Disposer d'un ordinateur avec une connexion internet , une webcam , un micro
- Pas de prérequis de compétences particulières
Contenu de la formation
-
Introduction au Management et aux Types de Conflits en Entreprise
- Les principes fondamentaux du management d’équipe.
- Types de conflits : interpersonnels, intergroupes, et organisationnels.
- Causes des conflits en entreprise.
- Identifier les signes avant-coureurs des conflits.
-
Techniques de Communication et d’Écoute Active
- La communication non violente (CNV).
- L’écoute active et la reformulation.
- Adapter son style de communication selon les individus et les situations.
- Gérer les malentendus et les incompréhensions.
Management : Geraldine Galmes
- Analyse des besoins
- Formulaires de pré évaluation de la formation
- Mise en relation avec le formateur
- Quiz
- Satisfaction à chaud J+1
- Satisfaction à froid J+30
- Suivi professionnel post-formation
- 9h de visioconférence avec un formateur
- Extranet stagiaire
- Suivi pédagogique
- Programme
- Émargements
- Dates des formations
- Classe virtuelle
- Forum de discussion
- Règlement intérieur
- Supports pédagogiques
- Lorsqu’une partie prenante souhaite s'exprimer elle peut nous contacter par mail : contact@mda-consulting.fr / réponse sous 72h
- Référent pédagogique & technique : Marc Monnier : marc.monnier@mda-consulting.fr
- Référent handicap : Benjamin Berrous : benjaminberrous@mda-consulting.fr
- Pour vous inscrire à une formation , cliquez sur le lien demandez un devis / réponse sous 72h